Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és az adatkezelést az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően végzi.

2. A kezelt személyes adatok köre

2.1. Weboldal látogatása során

  • IP-cím

  • böngésző típusa

  • operációs rendszer

  • látogatás időpontja

  • meglátogatott oldalak

Ezen adatok kezelése automatikusan történik, statisztikai és biztonsági célból.

2.2. Regisztráció és rendelés során

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • számlázási cím

  • szállítási cím

  • megrendelt termékek adatai

  • fizetéssel kapcsolatos technikai adatok (bankkártya-adatokhoz az adatkezelő nem fér hozzá)

2.3. Kapcsolatfelvétel, panaszkezelés

  • név

  • e-mail cím

  • a megkeresés/panasz tartalma

  • az ügyintézéshez szükséges egyéb adatok

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelés célja Jogalap
Megrendelések feldolgozása, teljesítése Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Számlázás Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)
Kapcsolattartás Jogos érdek / hozzájárulás
Panaszkezelés Jogi kötelezettség
Marketing célú adatkezelés (Meta Pixel) Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
Statisztikai elemzés Jogos érdek / hozzájárulás

4. Marketing célú adatkezelés – Meta (Facebook) Pixel

Weboldalunk Meta Pixel szolgáltatást használ, amelyet a Meta Platforms Ireland Limited biztosít.

A Meta Pixel segítségével:

  • mérjük hirdetéseink hatékonyságát,

  • személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg,

  • remarketing kampányokat futtatunk Facebook és Instagram felületeken.

A Meta Pixel sütik és egyéb technológiák segítségével adatokat gyűjthet a felhasználó weboldalon végzett tevékenységéről, amelyeket a Meta saját adatkezelési szabályai szerint kezel.

A marketing célú adatkezelés kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján történik, amely bármikor visszavonható.

Meta adatkezelési tájékoztató:
https://www.facebook.com/privacy/policy

5. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi típusú adatfeldolgozókat veheti igénybe:

  • webshopmotor / tárhelyszolgáltató

  • fizetési szolgáltató (pl. bankkártyás fizetés)

  • szállítást végző partnerek

  • marketing és analitikai szolgáltatók (pl. Meta)

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint járnak el.

6. Az adatok tárolásának időtartama

  • Számviteli bizonylatok: 8 év

  • Megrendeléssel kapcsolatos adatok: a szerződés megszűnését követően 5 év

  • Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

  • Panaszkezeléssel kapcsolatos adatok: 5 év

7. Az érintettek jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • tájékoztatáshoz való jog

  • hozzáféréshez való jog

  • helyesbítéshez való jog

  • törléshez való jog („elfeledtetés joga”)

  • adatkezelés korlátozásához való jog

  • adathordozhatósághoz való jog

  • tiltakozás joga

  • hozzájárulás visszavonásának joga

Kérelmét az adatkezelő e-mail címére küldheti el.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, jogosult panaszt tenni az alábbi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Bírósághoz is fordulhat lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, megakadályozva azok jogosulatlan hozzáférését, módosítását vagy nyilvánosságra hozatalát.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.